Términos y Condiciones de Uso – PetBoost

Boostlab S.A.S.
Última actualización: 11 de junio de 2025

Bienvenido a www.petboost.co, sitio operado por Boostlab S.A.S., empresa colombiana responsable de la marca PetBoost. Al acceder, navegar o comprar en este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos con atención antes de realizar cualquier transacción.

1. Información del Responsable

Boostlab S.A.S.
Marca comercial: PetBoost
NIT: 901883788
Correo electrónico: petboostco@gmail.com
WhatsApp: 310 3697040

2. Uso del sitio

El uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. El usuario se compromete a:

• Usar el sitio solo para fines lícitos

• No manipular ni intentar vulnerar la seguridad del sitio

• Suministrar información veraz y completa al realizar una compra

3. Registro y cuenta

No es obligatorio crear una cuenta para comprar, pero es posible hacerlo. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información y de toda actividad que ocurra desde su acceso.

4. Productos ofrecidos

En PetBoost comercializamos productos de cuidado y bienestar para mascotas, incluyendo:

• Snacks naturales deshidratados

• Shampoos y cremas regenerativas

• Splash y productos de aseo

Todos tienen fecha de vencimiento prolongada. Se entregan en perfecto estado, con su empaque original sellado y con la información correspondiente.

5. Precios y medios de pago

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.

• Aceptamos pagos mediante:

  • Transferencia bancaria directa

  • Pasarela de pagos BOLD

La confirmación del pedido se realizará una vez verificado el pago. Boostlab S.A.S. no almacena información bancaria.

6. Envíos y entregas

• Hacemos envíos a nivel nacional.

• El tiempo de entrega depende de la ciudad destino y se informará en el proceso de compra.

• Si al momento de la entrega no se encuentra nadie en la dirección indicada, el envío será devuelto. En este caso, el segundo intento de entrega deberá ser asumido por el cliente.

7. Cambios, devoluciones y garantías

• Aceptamos cambios únicamente si el producto llegó en mal estado, con daño de fábrica o si se despachó de forma incorrecta.

• El reclamo debe hacerse en un plazo máximo de 3 días calendario después de recibir el producto.

• El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, videos, diseños, etc.) es propiedad de Boostlab S.A.S. y está protegido por la legislación colombiana. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y nuestra Política de Privacidad. Al usar este sitio, autorizas a Boostlab S.A.S. a recopilar y usar tu información de acuerdo con dicha política.

10. Modificaciones

Boostlab S.A.S. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Colombia. Cualquier conflicto será resuelto ante la jurisdicción competente de acuerdo al domicilio de Boostlab S.A.S.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud, puedes comunicarte con nosotros:
📧 petboostco@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 310 3697040