Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Boostlab S.A.S., marca comercial PetBoost
Última actualización: 11 de junio 2025
1. Responsable del tratamiento
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Boostlab S.A.S. (marca PetBoost)
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NIT: 901883788
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Correo: notijudicialesboostlab@gmail.com
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Teléfono: 310 3697040
2. Alcance y aceptación
La presente política aplica a todos los servicios digitales de PetBoost (sitio web, apps, redes sociales). Al usar los servicios, aceptas que Boostlab recolecte, use y comparta tus datos según esta política.
3. Tipos de datos recolectados
Por interacción directa:
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Nombre, documento (cédula/NIT), correo, teléfono, dirección de envío/facturación, usuario, información de atención al cliente.
Automáticos (“Datos de uso”):
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Cookies, píxeles, IP, tipo de dispositivo, navegador, comportamiento en el sitio.
De terceros:
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Información de pasarelas de pago o intermediarios logísticos, obtenida bajo sus términos.
4. Finalidades del tratamiento
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Procesamiento de pedidos, pagos y facturación
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Envío de productos, devoluciones y atención al cliente
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Marketing (newsletters, ofertas, si autorizas)
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Seguridad, prevención de fraude y gestión interna
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Analítica y mejoras de experiencia de usuario
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Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
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Mejorar la navegación y recordar preferencias
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Habilitar funciones técnicas
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Analizar tráfico y medir campañas
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Publicidad personalizada
Nota: puedes desactivar cookies desde tu navegador, aunque podrías afectar funcionalidades.
6. Compartir datos con terceros
Podemos compartir tu información con:
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Pasarelas de pago, envíos, plataformas tecnológicas, análisis de datos
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Afiliados de Boostlab S.A.S.
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Autoridades por obligación legal o en caso de procesos judiciales
Jamás venderemos ni alquilaremos tus datos.
7. Retención y seguridad
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Conservación de datos mientras exista una relación activa, obligaciones legales o sanciones pendientes.
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Medidas técnicas y organizativas razonables para proteger frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
8. Derechos de los titulares
Conforme a la Ley 1581/2012 y Decreto 1377/2013 puedes:
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Acceder, actualizar, corregir, suprimir tus datos
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Conocer el uso que se ha dado a tus datos
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Revocar el consentimiento otorgado
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Retirar autorizaciones para usos específicos
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Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio
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Solicitar portabilidad, restricción de tratamiento y revocación del consentimiento en caso de tratar datos sensibles
También puedes autorizar a un agente, previa acreditación.
9. Contenido público generado por el usuario
Las reseñas, comentarios u otro contenido que publiques serán públicos. No nos hacemos responsables del uso que otros hagan de ese contenido.
10. Enlaces a sitios externos
Si accedes a sitios externos desde PetBoost, debes consultar sus propias políticas. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recolectamos información consciente de menores. En caso de detectarla, tomaremos medidas para eliminarla.
12. Cambios y actualizaciones
Cualquier cambio se publicará en esta página y se actualizará la fecha de vigencia. Si hay modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo o en el sitio.
13. Contacto
Para ejercer tus derechos o enviar reclamos, escríbenos a:
petboostco@gmail.com
También puedes contactarnos vía telefónica.
